Vahingonkorvaus
Korvausvaatimuksen laatiminen ja siihen vastaaminen
Korvaus edellyttää kolmea asiaa
Vahingonkorvausvaatimus menestyy vain jos kolme asiaa ovat kunnossa: on tapahtunut korvattava vahinko, joku vastaa siitä joko sopimuksen tai lain perusteella, ja näiden välillä on syy-yhteys. Käytännössä riidat ratkeavat useimmiten syy-yhteyden ja vahingon määrän kohdalla, eivät vastuuperusteen.
Sopimussuhteessa korvattavaksi tulee tyypillisesti myös taloudellinen vahinko, kuten saamatta jäänyt voitto tai sijaissuorituksen kustannus. Sopimuksen ulkopuolella puhdas varallisuusvahinko korvataan vain rajoitetusti.
Vahingon määrä on osoitettava, ei arvioitava. Tästä syystä dokumentointi kannattaa aloittaa heti: kuitit, tarjoukset korjaustyöstä, kirjeenvaihto ja valokuvat ovat se aineisto jolla asia myöhemmin ratkaistaan.
Vaatimus, joka kestää tarkastelun
Näyttö ensin
Kokoamme aineiston ennen vaatimuksen esittämistä. Heikosti perusteltu vaatimus heikentää neuvotteluasemaa.
Määrä lasketaan
Vahingon määrä eritellään ja perustellaan, jotta siitä ei tule riidan pääkysymystä.
Vakuutus selvitetään
Oikeusturvavakuutus kattaa usein kulut. Tarkistamme sen maksutta ennen aloitusta.
Sovinto on tavoite
Neuvotteluratkaisu on lähes aina nopeampi ja edullisempi kuin täysimittainen oikeudenkäynti.
Kun vaadit korvausta
Ensimmäinen toimenpide on kirjallinen vaatimus, jossa yksilöidään mitä on tapahtunut, millä perusteella vastapuoli vastaa ja mitä vaaditaan. Reklamaatio on tehtävä kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisesta, ja tämä määräaika kuluu myös neuvottelujen aikana. Myöhässä tehty reklamaatio voi kaataa muuten pätevän vaatimuksen kokonaan.
Kun sinulta vaaditaan korvausta
Älä vastaa omin sanoin ennen kuin vaatimus on arvioitu, koska kirjoitettu vastaus on myöhemmin todistusaineistoa. Arvioimme onko vastuuperustetta, onko vaatimus esitetty ajoissa, onko määrä perusteltu ja rajoittaako sopimuksen vastuunrajoitusehto vastuuta. Usein vaatimus on osittain perusteeton, ja se kannattaa osoittaa täsmällisesti.
Tavallisimmat korvaustilanteet yrityksissä
Virheellinen tai myöhästynyt toimitus
Korvattavaksi tulevat korjauskustannukset, sijaishankinta ja usein myös viivästyksestä aiheutunut liiketoiminnallinen vahinko, jos sopimus ei sitä rajaa.
Sopimuksen ennenaikainen päättäminen
Perusteeton irtisanominen tai purku johtaa tyypillisesti korvaukseen sopimuskauden jäljellä olevasta katteesta.
Salassapidon tai kilpailukiellon rikkominen
Sopimussakko on tässä tavallinen, koska vahingon määrän osoittaminen olisi muuten vaikeaa. Sakon kohtuullisuus on kuitenkin riitautettavissa.
Neuvonnan tai suunnittelun virhe
Asiantuntijan vastuu arvioidaan alan yleisen tason mukaan. Näissä ratkaisevaa on toimeksiannon sisältö ja se, mitä on dokumentoitu.
Vahingonkorvaus, usein kysytyt kysymykset
Kuinka nopeasti korvausta on vaadittava?
Reklamaatio on tehtävä kohtuullisessa ajassa siitä kun virhe havaittiin, käytännössä viikoissa. Varsinaiset kanneajat ovat pidempiä mutta ne kuluvat myös neuvottelujen aikana. Nopeus on tässä konkreettinen etu.
Korvataanko saamatta jäänyt voitto?
Sopimussuhteessa usein kyllä, jos se on osoitettavissa ja sopimus ei rajaa välillisiä vahinkoja pois. Juuri tästä syystä vastuunrajoitusehto kannattaa lukea ennen allekirjoitusta.
Mitä jos vastapuoli kiistää kaiken?
Kiistäminen on tavallinen ensireaktio eikä se päätä asiaa. Ratkaisevaa on näyttö. Kokoamme aineiston ja arvioimme realistisen lopputuloksen ennen kuin asiaa viedään eteenpäin.
Kattaako vakuutus kulut?
Usein kattaa. Kotivakuutuksen ja yritysvakuutuksen oikeusturva kattaa tyypillisesti riita-asian asianajokuluja omavastuun ylittävältä osalta. Selvitämme tämän maksutta.
Kannattaako pieni vaatimus viedä eteenpäin?
Ei aina. Kerromme suoraan jos kuluriski ylittää saatavan hyödyn. Toisinaan järkevin ratkaisu on hyvin laadittu vaatimuskirje ilman että asiaa viedään pidemmälle.
Selvitetään tilanteesi yhdessä.
Ensimmäinen konsultaatio on maksuton eikä sido mihinkään.