Perintävaatimuksen riitauttaminen
Riitautus tehdään kirjallisesti, ei jättämällä maksamatta
Mitä riitauttaminen tarkoittaa
Riitauttaminen tarkoittaa, että ilmoitat kirjallisesti ja perustellusti, ettet hyväksy saatavaa tai sen määrää. Se on eri asia kuin maksamatta jättäminen. Maksamatta jättäminen tulkitaan maksukyvyttömyydeksi tai välinpitämättömyydeksi ja johtaa perinnän jatkumiseen.
Kuluttajasaatavassa riitautuksella on konkreettinen vaikutus: riitautetun saatavan perintää ei saa jatkaa tavanomaisin perintätoimin. Jos velkoja haluaa periä sen, sen on vietävä asia tuomioistuimeen, jossa se joutuu myös näyttämään saatavan toteen.
Riitautus ei siis lopeta asiaa, mutta se siirtää sen menettelyyn jossa molemmat osapuolet joutuvat perustelemaan kantansa. Se on olennainen ero perintätoimiston yksipuoliseen vaatimukseen.
Riitautus kannattaa tehdä vain, jos sille on peruste. Perusteeton riitautus vain siirtää asiaa ja kasvattaa kuluja.
Riitautuksen sisältö
Yksilöity peruste
Mikä kohta saatavasta riitautetaan ja miksi. Yleinen kiistäminen ei riitä.
Kirjallinen ja todennettava
Sähköpostilla tai kirjeitse niin, että lähettäminen voidaan myöhemmin osoittaa.
Määräajassa
Vastauksen määräaika on kirjeessä. Myöhässä tehty riitautus heikentää asemaa.
Näyttö mukaan
Sopimus, kuitit, viestit ja kaikki mikä tukee perustetta.
Mitä riitautukseen kirjoitetaan
Viittaus saatavaan ja viitenumeroon, tieto siitä että saatava riitautetaan, sekä peruste yksilöitynä. Esimerkiksi että tavara oli virheellinen ja siitä on reklamoitu, että saatava on jo maksettu, että se on vanhentunut tai että sopimusta ei ole tehty. Lopuksi vaatimus siitä että perintätoimet keskeytetään. Kirjoita asiallisesti, koska teksti on myöhemmin todistusaineistoa.
Mitä riitautuksen jälkeen tapahtuu
Perintätoimisto joko luopuu vaatimuksesta, toimittaa lisäselvitystä tai siirtää asian velkojalle. Velkoja voi viedä asian käräjäoikeuteen. Silloin kyse on riita-asiasta, jossa velkojan on näytettävä saatava toteen, ja sinulla on oikeus esittää oma näyttösi. Merkittävä osa asioista päättyy jo ennen tätä.
Yleisimmät riitautusperusteet
Suoritus oli virheellinen
Tavarassa tai palvelussa oli virhe josta on reklamoitu. Tämä on tavallisin peruste ja se edellyttää, että reklamaatio on tehty ajoissa.
Sopimusta ei ole syntynyt
Tilausta ei ole tehty, se on tehty toisen nimissä tai ehdot eivät ole tulleet osaksi sopimusta.
Saatava on jo maksettu
Osasuoritus tai koko suoritus on jäänyt kirjautumatta. Maksutosite ratkaisee tämän nopeasti.
Saatava on vanhentunut
Vanhentunut saatava ei ole perittävissä. Vanhentuminen katkeaa perimistoimilla, joten aikajana on tarkistettava huolellisesti.
Kulut ovat ylimitoitetut
Itse saatava voi olla oikea vaikka kulut olisivat lainvastaiset. Silloin riitautetaan kuluosuus.
Perintävaatimuksen riitauttaminen, usein kysytyt kysymykset
Riittääkö että soitan ja kiistän saatavan?
Ei. Riitautus on tehtävä kirjallisesti, koska myöhemmin on osoitettava että se on tehty ja mitä siinä sanottiin. Puhelu ei jätä jälkeä.
Keskeytyykö perintä riitautuksen jälkeen?
Kuluttajasaatavassa riitautetun saatavan perintää ei saa jatkaa tavanomaisin perintätoimin. Velkojan on vietävä asia tuomioistuimeen jos se haluaa periä sen. Yritysten välisissä saatavissa sääntely on kevyempää.
Voiko riitauttaa vain osan saatavasta?
Voi, ja usein se on oikea ratkaisu. Jos pääoma on oikea mutta kulut ylimitoitetut, riitautetaan kuluosuus ja maksetaan riidaton osa. Se pysäyttää kulujen kasvun.
Mitä jos riitautus on jo myöhässä?
Tilanne ei ole menetetty, mutta asema on heikompi. Perusteeseen voi vedota vielä tuomioistuimessa. Tässä vaiheessa kannattaa hakea apua ennen kuin vastaat itse mitään kirjallisesti.
Tarvitsenko lakimiestä riitauttamiseen?
Pienessä ja selvässä asiassa et välttämättä. Jos summa on merkittävä, vastapuolena on perintätoimisto tai asia uhkaa edetä oikeuteen, kannattaa käyttää. Ensiarvio on meillä maksuton.
Selvitetään tilanteesi yhdessä.
Ensimmäinen konsultaatio on maksuton eikä sido mihinkään.