Perintäkirje
Sait perintäkirjeen, älä maksa ennen kuin tarkistat nämä
Ensimmäinen asia: älä sivuuta sitä
Perintäkirje tarkoittaa, että velkoja on siirtänyt saatavan perittäväksi. Kirje ei ole tuomio eikä se tarkoita, että saatava olisi automaattisesti oikea. Se tarkoittaa, että sinulla on nyt määräaika reagoida.
Kaksi virhettä toistuu. Ensimmäinen on jättää kirje huomiotta, jolloin kulut kasvavat ja asia etenee käräjäoikeuteen ja sieltä ulosottoon. Toinen on maksaa saatava, joka on virheellinen tai vanhentunut, koska kirje näyttää viralliselta.
Oikea järjestys on tarkistaa ensin onko saatava perusteltu, sitten reagoida kirjallisesti määräajassa. Jos saatava on aiheeton tai sen määrä on väärä, se riitautetaan. Jos saatava on oikea mutta et pysty maksamaan kerralla, neuvotellaan maksusuunnitelma.
Käymme kirjeen läpi maksutta ja kerromme kumpi tilanne on kyseessä.
Mitä tarkistamme puolestasi
Onko saatava oikea
Perustuuko se sopimukseen, onko määrä oikein ja onko siitä jo maksettu osa.
Onko se vanhentunut
Vanhentunutta saatavaa ei tarvitse maksaa, ja tämä jää usein tarkistamatta.
Ovatko kulut lainmukaisia
Perintäkuluille on kuluttajasaatavissa laissa enimmäismäärät.
Riitautus oikeassa muodossa
Kirjallisesti, yksilöidysti ja määräajassa, jotta siihen voi myöhemmin vedota.
Tarkista nämä kohdat kirjeestä
Kuka on alkuperäinen velkoja ja mihin saatava perustuu. Mikä on pääoma ja mitkä ovat kuluja ja korkoja. Mikä on eräpäivä ja mikä on määräaika vastata. Onko saatava sinun vai onko kyse henkilövahvistuksesta. Jos jokin näistä puuttuu tai on epäselvä, sinulla on oikeus pyytää erittely ennen kuin maksat mitään.
Riitauttaminen käytännössä
Riitautus tehdään kirjallisesti perintätoimistolle ja siinä yksilöidään mihin kohtaan saatavaa ja millä perusteella et suostu. Pelkkä maksamatta jättäminen ei ole riitautus. Kuluttajasaatavassa riitautetun saatavan perintää ei saa jatkaa tavanomaisin perintätoimin, vaan velkojan on vietävä asia tuomioistuimeen jos se haluaa periä sen.
Milloin kannattaa riitauttaa
Saatava ei ole sinun
Nimi- tai henkilötietosekaannukset ovat yleisempiä kuin luullaan, samoin tilanteet joissa tilaus on tehty väärin perustein.
Tavara tai palvelu oli virheellinen
Jos suoritus oli virheellinen tai jäi kokonaan toimittamatta, saatava on riitainen eikä sitä ratkaista perintätoimin.
Määrä on väärä
Osasuoritus jäänyt huomioimatta, kulut kertyneet moneen kertaan tai korko laskettu väärästä päivästä.
Saatava on vanhentunut
Vanhentunut saatava ei ole perittävissä. Vanhentumisaika ja sen katkeaminen kannattaa tarkistaa aina.
Perintäkirje, usein kysytyt kysymykset
Pitääkö perintäkirjeeseen vastata?
Kannattaa aina. Vastaamatta jättäminen ei poista saatavaa vaan siirtää asian eteenpäin, ja kulut kasvavat joka vaiheessa. Jos saatava on oikea, vastaaminen mahdollistaa maksusuunnitelman. Jos se on virheellinen, vastaaminen on ainoa tapa riitauttaa se.
Tuleeko perintäkirjeestä maksuhäiriömerkintä?
Ei suoraan. Merkintä syntyy vasta myöhemmässä vaiheessa, tyypillisesti tuomion tai ulosoton kautta, ja yrityksillä myös tratasta. Siksi tilanteeseen kannattaa tarttua nyt eikä siinä vaiheessa kun merkintä on jo tullut.
Voiko perintäkuluja vaatia rajattomasti?
Ei. Kuluttajasaatavissa perintäkuluille on laissa enimmäismäärät ja rajat sille kuinka monta kertaa kuluja voi periä. Ylimitoitetut kulut voi riitauttaa erikseen, vaikka itse saatava olisi oikea.
Mitä jos en pysty maksamaan vaikka saatava on oikea?
Silloin tavoite on maksusuunnitelma ja kulujen pysäyttäminen, ei riitauttaminen. Tämä onnistuu selvästi paremmin ennen kuin asia menee tuomioistuimeen, koska sen jälkeen kuluja on kertynyt lisää.
Mitä maksatte tästä?
Ensimmäinen arvio on maksuton. Käymme kirjeen läpi ja kerromme onko kyseessä riitautus, maksuneuvottelu vai maksaminen. Jos toimeksianto jatkuu, sovimme hinnasta etukäteen.
Selvitetään tilanteesi yhdessä.
Ensimmäinen konsultaatio on maksuton eikä sido mihinkään.